Что такое лицевой счет абонента мтс

Лицевой счет

Лицевой счет – документ, в котором отображаются все финансовые операции между клиентами и какой-либо организацией (банком, ЖКХ, оператором связи и т.д.). Его заводят только физическому лицу (клиенту). Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям доступен расчетный счет (в финансовых организациях).

В «МегаФон», «Ростелеком» и других компаниях, предоставляющих услуги связи, коммунальные услуги и т.д., на лицевых счетах фиксируется вся информация по платежам и задолженностям клиентов. Один человек может иметь несколько счетов в одной и той же компании.

Лицевой счет «Ростелеком»

В «Ростелеком» счет открывают для предоставления конкретной услуги: для выхода в интернет, кабельного телевидения, мобильной связи и т.д. При подключении кабельного TV или интернета счет закрепляется за конкретной квартирой (частным домом) и тем человеком, на которого счет был зарегистрирован. Если вы снимаете квартиру, за ваш долг перед провайдером будете нести ответственность только вы, а не фактический владелец жилья. Вы также можете открыть разные счета (то есть подключить интернет или TV) для нескольких квартир.

Если речь идет о мобильной связи, лицевой счет «Ростелеком» закрепляют за определенным номером.

Лицевой счет «МТС»

Лицевой счет «МТС» открывают новому абоненту при подключении мобильной связи (то есть оформлении SIM-карты), кабельного TV и интернета. Один человек может иметь несколько счетов в компании, которые будут закреплены за отдельными квартирами/домами, или SIM-картами. Счет указывают в договоре на оказание услуг, а также в квитанциях. Его необходимо запомнить или записать, так как его номер указывают при оплате в банкоматах, в системах онлайн-банкинга и т.д. Задолженности по лицевым счетам придется погашать по отдельности.

Лицевой счет квартиры

Лицевой счет квартиры – документ, в котором содержатся основные сведения о жилом помещении и коммунальных услугах. Если недвижимость находится в собственности, в документе прописываются и данные владельцев.

Счет открывают в паспортном столе. Оформит его имеет право только совершеннолетний человек, владеющий квартирой и прописанный в ней. При продаже счет необходимо переоформить на покупателя. Выписка из счета потребуется новому владельцу. В ней будут указаны все коммунальные платежи с расшифровкой. Также в паспортном столе предоставят справку об отсутствии задолженностей (если их нет).

Лицевой счет «Сбербанк»

Лицевой счет «Сбербанк» оформляет каждому клиенту вне зависимости от того, какими услугами последний пользуется: получает кредит, делает вклад, оформляет пластиковую карту или обычную сберкнижку. Счет не требуется только при обмене валют, переводе денежных средств наличными, оплате коммунальных услуг, штрафов и т.д.

На лицевом счете хранится вся информация о пополнениях, платежах, переводах, задолженностях. Его же указывают при оплате кредита, пополнении банковской дебетовой карты и в других случаях, если используются сторонние системы, сервисы, банки.

Личный кабинет по лицевому счету

Во многих системах, на сайтах организаций, оказывающих услуги, лицевые счета используют не только для сохранения сведений о клиенте, его платежах и долгах, но и для входа в личный кабинет.

Попасть в личный кабинет по лицевому счету можно в любом случае. Даже если вы утеряли пароль и логин, сломали SIM-карту или повредили «пластик», вы можете авторизоваться в системе, указав свой лицевой счет. В одних случаях его достаточно указать в форме входа, в других – придется писать консультанту, в третьих – идти в ближайший офис компании.

Задолженность по лицевому счету

Абоненты провайдеров связи, владельцы квартир и иной недвижимости, клиенты любых организаций, открывающих счета, могут узнать задолженность по лицевому счету по телефону, на официальном сайте, в представительстве. Нередко о наличии долга уведомляют представители самой организации (по телефону, с помощью почтовой рассылки и другими способами). Указывают точную сумму.

Если вы забыли номер лицевого счета и утеряли все документы, на которых он был зафиксирован, посетите офис компании и предоставьте паспорт. По паспорту найдут и номер счета, и информацию о всех существующих долгах.

Как перевести деньги баланса с МТС на МТС

Компания МТС предусмотрела возможность перевода части баланса с номера мобильного телефона на другой номер телефона. Данная процедура возможна при различных условиях. Иногда она будет работать при помощи обычной комбинации, а в другом случае придется прибегнуть к помощи специалиста офиса обслуживания. Рассмотрим все варианты.

Прямая передача

Мобильная услуга под названием «Прямая передача» предназначена для того, чтобы поделиться денежными средствами удаленно. При этом неважно, оформлены ли оба договора на одного человека или нет. Комиссия за одну транзакцию равняется 7 рублям.

Комбинация для того, чтобы поделиться балансом следующая: *112*номер абонента*сумма перевода# вызов. Если вы хотите установить автоматический режим перевода, то наберите *114*номер перевода*регулярность перевода*сумма#вызов. Регулярность может быть ежесуточная, это цифра «1», еженедельная- «2», ежемесячная- «3».

Ограничения по опции: одному абоненту от разных реципиентов в сутки можно скинуть не более 3000 рублей. За один раз сумма перевода не может превышать 300 рублей. Донор баланса и получатель должны принадлежать одному региону. Сумма донора в сутки не более 1500 рублей. Также на момент процедуры баланс первого абонента не должен составлять менее 90 рублей. При соблюдении всех условий транзакция пройдет успешно. Для получения денег подобным образом нужно будет подтвердить, что вы не против получить средства: *112*код подтверждения#вызов. Если вы захотите отключить возможность переводить баланс, то наберите *114*номер_абонента#вызов.

В настоящий момент данная опция закрыта для подключения.

Легкий платеж

Своим принципом данный сервис напоминает предыдущий. Комиссия за перевод составляет 10 рублей. Ограничение по сумме за раз – 3000 рублей. Договора могут принадлежать разным регионам, но одной стране.

Команда для осуществления манипуляции: *115#вызов. После данной комбинации открывается контекстное меню. Выбирайте нужный пункт и нажимайте кнопку «Ответить». Для перевода на МТС ищете «Мобильная связь», далее оплатить другой номер МТС и вводите федеральный формат получателя без +7 и 8. Сумма за раз не может превышать 3000 рублей, минимум 1 рубль. Выбираете оплату с лицевого счета и подтверждаете действие. Важно знать, что согласие на запрос приходит с адреса «6996», а не с какого-либо другого, чтобы не попасться к мошенникам. Если вы вдруг передумали совершать пополнение баланса, то отправьте «0».

Перечисление средств через смс

Если перечисленные выше манипуляции для вас слишком сложны, но можно выбрать более короткий путь поделиться балансом с другом. На номер того, с кем вы делитесь деньгами, отправляете содержание «#перевод_сумма перевода» (без кавычек и между словом и цифрой пробел). По сути это тот же Легкий платеж, но посредством сообщения. Также подтверждаете свое действие в ответном смс на номер 6996.

Общая сумма для данной опции «Легкий платеж» не может превышать 30000 рублей в сутки и 40000 в месяц, а также не более 5 раз в один день. Остаток на телефоне-доноре должен составлять не менее 10 рублей. Ваш договор должен быть оформлен на вас, как на физическое лицо и на время процедуры не должен действовать обещанный платеж. Также необходимо проверить возможен ли данный сервис на вашем тарифном плане, так как на некоторых линейках (Супер МТС, Супер Ноль) доступ для сервиса закрыт.

Личный кабинет

Вариант для тех, кто пользуется функционалом личного кабинета. Необходимо авторизоваться на официальном сайте в «Мой МТС»-«Мобильная связь». Далее открыть вкладку «Управление платежами» и перейдите по ссылке, отвечающей за мобильный перевод. Там в форму запроса просто вбиваете необходимый телефон и сумму. Кстати, там же можно выбрать способ оплаты по лицевому счету. Данный сервис называется «Мобильный кошелек», или «Деньги».

Наконец, вариант для тех, кто не может использовать названные сервисы. При расторжении вашего договора вам выдается бланк, на котором одним из пунктов есть «перевести остаток денежных средств». Вы можете выбрать ваш банковский счет, сберегательный счет, либо другой лицевой счет МТС, оформленный на вас. Здесь ограничений по сумме нет, главное, чтобы договор был оформлен на вас же, чтобы денежный остаток был в чистом виде, то есть не был всевозможными корректировками и акционными деньгами. Срок поступления средств по такой процедуре в течение 45 дней. На практике обрабатывается заявление в течение 3 суток и денежные средства поступают не позднее десятого дня с момента обращения в салон.

Несмотря на то, что компания МТС не имеет своей кассы, то есть, в отличие от других операторов, не может выдавать баланс наличными деньгами, она предоставляет достаточно сервисов для того, чтобы употребить средства по назначению. Более подробную инструкцию о том, какие направления можно оплачивать с помощью баланса мобильного в статье «Вывод средств с номера МТС».

Способы выведения средств с номера МТС

Необходимость вывести наличные с лицевого счета абонента МТС может возникнуть в любой момент. Может показаться, что это проблематично, но на самом деле существует несколько способов сделать это без проблем и в короткие сроки.

Снять наличные в банкомате

Если вам оплатили работу или просто перевели средства на счет мобильного телефона, то снять их можно в банкомате Банка МТС или в любом другом, являющимся партнером оператора.

  1. Первым делом на 3232 нужно отправить sms , текст — следующий RUB . Например RUB 500, раскладка и регистр не принципиальны.
  2. Дождаться сообщения с данными, которые позволят обналичить деньги.
  3. Отправить в ответ подтверждение действий, следуя этапам, прописанным в сообщении.
  4. Снова придет смс, в этот раз с пин-кодом, который потребуется для снятия денег.
  5. Выбрать банкомат и в зависимости от того, какой именно был выбран, следовать дальнейшим инструкциям.

Если выбран банкомат МТС:

  • На титульной странице экрана банкомата выбрать «Операции без карты»;
  • В меню, вышедшем на экран, нажать на «Наличные со счета телефона МТС»;
  • Внести номер телефона, с которого ранее был отправлен запрос на снятие наличных;
  • Ввести полученный ранее пин-код для совершения операции;
  • Ввести требуемую сумму, которая была запрошена в первоначальном sms;
  • Забрать деньги и чек.

Банкомат стороннего банка, являющегося партнером МТС:

  • На титульной странице экрана выбрать :наличные со счета телефона»;
  • В выпавшем меню кликнуть на «МТС Деньги»;
  • Номер телефона, с которого отправлялся запрос;
  • Пин-код;
  • Сумма;
  • Получение заявленной денег и чека.

За обналичивание взимается комиссия в размере 5,95%.

При использовании этого способа снятия наличных действует ряд ограничений, суммы указаны в рублях:

  • Минимум для снятия – 100, максимум – 5000;
  • В сутки можно снять максимально 5000, в месяц – 40000;
  • Минимально доступны остаток на счете при снятии средств через банкомат – 10;
  • Сумма должна быть кратной 100;
  • Пин-код действует 72 часа. По истечение срока он будет заблокирован, а средства возвращены на лицевой счет абонента в течение 4 суток;

Перевести по смс на другой номер

Необходимость совершения перевода на другой номер может возникнуть в любой момент и причины для этого могут быть самые разные: вернуть долг, пополнить счет на своей второй сим-карте, оказать помощь родственникам. Как это сделать?

  • Выбрать номер нужного абонента;
  • Отправить смс следующего содержания: #перевод <>, пример: #перевод 500;
  • После отправки смс нужно дождаться сообщения с 6996 и подтвердить операцию. Инструкция, как это сделать, дана в sms;
  • Как только абонент подтвердит свои действия, произойдет списание со счета абонента.

Также это можно сделать с помощью специальной формы на сайте: https://pay.mts.ru/webportal/payments/8995/Moskva.

Вывод на карту российского или иностранного банка

С помощью смс это можно сделать за несколько минут. Алгоритм:

  1. Отправить сообщение на 6111 такого содержания: card . Пример: card 1345789652599655 1000.
  2. Послать команду *611* * #. Пример: *611*1345789652599655*1000#.

Возможно перевести средства на системы Виза, Маестро или МастерКард любого банка.

Сделать это можно также с сайта МТС:

  • На карту любого банка России — https://mperevod.pay.mts.ru/russia, зарубежного банка — https://pay.mts.ru/webportal/payments.
  • На мтс – 10 руб.;
  • Другому оператору – 4,4%+10 р.;
  • На карту любого банка – 4,3% (не менее 60 р.);
  • Плата За Sms — согласно своему тарифному плану для исходящих сообщений.

Ограничения (в рублях):

  • Минимальный разовый платеж – 10;
  • Максимум – 5000;
  • Суточный максимум – 30000;
  • Месячный максимум – 40000;
  • Предельное количество переводов в сутки – 10.

Денежные переводы через Юнистрим и прочие платежные системы

У абонентов большим спросом пользуются 3 вида перевода, которые мы и рассмотрим.

Юнистрим позволяет совершать переводы по России, странам СНГ и Грузии в рублях и иностранной валюте.

  • Разовый платеж до 15000 рублей, возможно совершить до 5 платежей общей стоимостью 30000 руб.
  • Рублевые операции: https://mperevod.pay.mts.ru/order/univamts?mobile=0;
  • Валютные операции: https://mperevod.pay.mts.ru/order/univamts?mobile=0;

Размер комиссии можно уточнить по 8-800-555-3115.

  • Размер комиссии можно уточнить по 8-800-555-3115;
  • Разовый платеж от 1000 до 15000 р.;
  • В сутки не более 5 платежей на общую сумму – 30000 р.

Размер комиссии можно уточнить по 8-800-555-3115.

Почта России

Комиссия составит 4,5% + 55 р.

За 1 раз можно перевести от 1000 до 14000 рублей, общесуточный предел 5 платежей не более чем на 30000 р.

Обналичивание средств с баланса телефона – это удобный способ совершать переводы, снимать деньги удобным для абонента способом.

Что такое лицевой счет МТС?

Операторы мобильной связи предоставляют своим клиентам достаточно большой спектр услуг. И самые базовые из них – контроль и управление лицевым счетом. Некоторых абонентов может смутить этот термин, поэтому данную статью посвятим именно лицевому счету и возможным манипуляциям.

Начнем с определения. Вышеуказанный термин – специальный счет в системе МТС, благодаря которому возможно произведение учета всех оказанных услуг и контроль над поступлением и расходованием средств.

Используя лицевой счет, можно узнавать баланс, номер телефона и многое другое. Подробнее об этом пойдет речь ниже.

Как узнать баланс?

Самый быстрый и наиболее известный способ – отправка USSD-запроса на номер *100# . В ответ вам либо придет сообщение с нужной информацией, либо высветится на дисплее телефона уведомление.

Еще один вариант подойдет тем, у кого подключена услуга «На полном доверии» от МТС. Для них создана специальная команда, показывающая состояние лицевого счета с учетом задолженности – *100*3# .

«Личный кабинет», несомненно, всегда придет на помощь и с этим вопросом. Если вы еще не зарегистрированы в нем, настоятельно рекомендуем это сделать. Процедура не займет много времени, а возможности, которые вам откроются, превзойдут все ожидания. Ведь специально разработанный МТС сервис «Личный кабинет» обладает большим функционалом и позволяет полностью управлять своей сим-картой.

Как узнать свой номер?

Свой номер телефона вы можете узнать, воспользовавшись меню *111# или снова зайдя в кабинет.

А для того чтобы вычислить номер вашего лицевого счета, который, кстати, является 12-тизначным, не существует специальной USSD-команды. Однако ситуацию снова спасет «Личный кабинет», в нем вы можете найти все личные данные.

Другие возможности лицевого счета

Знание номера счета очень полезно. Почему? Ведь благодаря нему вы сможете оплачивать различные товары и услуги. Снова прибегнув к помощи сервиса МТС «Личный кабинет», найдите раздел «Управление платежами», далее «Оплата товаров и услуг» и из предложенного списка из четырех пунктов выберите именно «Оплата по номеру счета».

Подобным образом вы не только сможете пополнить баланс мобильного или интернета, но и погасить задолженность по кредиту и даже оплатить коммунальные услуги. А главное, что все эти услуги предоставляются без какой-либо дополнительной комиссии.

Ради справедливости, отметим, что это не единственный способ оплаты МТС. В список входят еще три пункта, а именно оплата банковской картой или бонусами Сбербанка, а также с мобильного счета.

Экстренная блокировка платежей с лицевого счета от МТС

2 июня 2015 года в рамках мероприятий по проактивной защите абонентов от мошеннических действий, направленных на несанкционированный вывод денежных средств с лицевого счета с использованием мошеннических мобильных приложений , абонентам МТС предоставляется возможность воспользоваться бесплатной услугой «Экстренная блокировка платежей с лицевого счета», срок жизни которой составляет всего 2 дня.

Данная услуга позволит абоненту самостоятельно заблокировать финансовые сервисы , управляемые посредством отправки SMS и USSD запросов, с помощью которых могут быть выведены денежные средства с лицевых счетов мошенническими приложениями. Подключение услуги доступно абонентам с помощью ussd -команды. Досрочно отключить услугу может только владелец номера при личном визите в офисы продаж и салоны-магазины МТС с документом, удостоверяющим личность, а также при обращении в Call — Centre МТС.

При попытке активации оператором услуги абоненту нецелевой аудитории, или если абонент нецелевой категории сам попытается подключить услугу через USSD – услуга не подключится, и абоненту придет SMS с текстом:

Доступ к услуге «Экстренная блокировка платежей с лицевого счета» ограничен. Услуга не подключена. МТС.

Данная услуга предоставляется не всем клиентам. Возможно, ваш номер будет включен в список участников при проведении аналогичных кампаний в будущем.

Услуга «Экстренная блокировка платежей с лицевого счета» распространяется на любой лицевой счет.

Для того, чтобы гарантировать защиту вашего устройства в дальнейшем, вам достаточно установить бесплатное антивирусное мобильное приложение и периодически выполнять проверку устройства на наличие вирусов.

Команды для подключения — *111*504 #

МТС — единственный оператор, не оберегающий счета абонентов от контентных подписок

Почти год назад, первого мая 2014 года вступили в силу поправки к Федеральному закону «О связи», обязывающие сотовых операторов по заявлению абонента создавать отдельный лицевой счет для списаний за контентные услуги.

Для чего нужен такой счет? Контентный счет — отдельный лицевой счет, привязанный к номеру телефона, с которого происходят списания за оказание контентных услуг (покупок в магазинах приложений, платных подписок на премиум-контент по SMS и так далее). Если денег на нем нет, абонент защищен от списаний средств за контентные услуги с основного счета телефона.

Поправки, предусматривающие обязанность операторов создавать такие счета, внесены в пункт 5 статьи 44 ФЗ «О связи»:

В случае привлечения оператором связи иных лиц к оказанию контентных услуг, за исключением услуг связи, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг, оператор связи на основании обращения абонента обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг связи в пределах средств, находящихся на указанном лицевом счете. При отсутствии указанного обращения оплата данных услуг связи осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим настоящего пункта.

Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг.

До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг.

Расчеты за оказанные абоненту услуги осуществляются оператором связи.

Редакция iGuides обзвонила МТС, Мегафон, Билайн и Tele2, пытаясь выяснить, предлагают ли операторы услугу по созданию контентного счета и как ей можно воспользоваться. Звонки записывались с обеих сторон.

Оператор техподдержки Tele2 поначалу не поняла, о каком счете идет речь, а после консультаций с другими специалистами сообщила USSD-команду, по которой можно проверить баланс номера. После повторной консультации с коллегами она сообщила, что контентный счет можно завести в салонах связи. По телефону или в личном кабинете это сделать невозможно.

Дозвониться до Мегафона — это целая мука. Автоответчик оператора предлагает выбрать регион предоставления услуг и начинает перечислять их все: «город Санкт-Петербург и Ленинградская область — нажмите 1. » Примерно на десятом регионе перечисление заканчивается, и что делать в том случае, если ваш город не был назван — непонятно. Пришлось обратится в техподдержку «не по месту жительства», а в первый попавшийся город. Путешествие по меню автоответчика в надежде найти связь с живой техподдержкой заняло около 5 минут, еще больше — ожидание ответа.

В техподдержке Мегафона сообщили, что контентый счет можно создать как для новых SIM-карт, так и уже существующих. Для этого нужно обратиться в салон связи или отправить с телефона определенную комбинацию цифр на короткий номер.

У Билайна самая быстрая техподдержка — всего пара нажатий на кнопки в автоответчике, меньше минуты ожидания, и сотрудник оператора сообщил, что контентный счет можно создать. Для этого нужно обратиться в офис оператора с паспортом.

Компания МТС не предоставляет услуг по созданию контентного счета, а сотрудники техподдержки не знают, что такие счета существуют и что операторы обязаны их создавать. Это означает, что МТС уже около года нарушает закон «О связи». На вопрос, кто занимается контролем исполнения этого закона и кому можно адресовать жалобу на его неисполнение, в МТС не ответили, сославшись, что такой информации у них нет.

У МТС есть такая услуга. Вероятно, сотрудница техподдержки и ее коллеги, с которыми она консультировалась, оказались недостаточно компетентны. В любом случае это означает, что абонентам оператора через официальную службу техподдержки сообщается, будто МТС не создает контентные счета.