Куда жаловаться на ремонт ночью

Оглавление:

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Когда нельзя шуметь

Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.

До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт. Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.

Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.

Предельно допустимый уровень шума

Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.

Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.

В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.

Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте.

Кто шумит и куда жаловаться

Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.

Транспорт

Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами. Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты. Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через электронную приёмную.

При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда. Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней. Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: 8 (495) 777-77-77.

Стройка не повод для шума

Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования.

Вывоз мусора

Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.

Ремонт по соседству

С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.

Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.

Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств, либо пожаловаться через портал «Наш город».

Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.

Вместо соседей — шумные магазины

Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Из квартиры — магазин

Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир. При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.

Гул и запахи

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.

Ночная разгрузка

Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума. Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

Пожаловаться на шум от погрузочно-разгрузочных работ можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную. Также можно позвонить в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: 8 (495) 777-77-77.

Ночные посиделки

Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции.

Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время.

Что грозит нарушителям?

За нарушение тишины и покоя в ночное время — с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или наложение административного штрафа от одной до двух тысяч рублей. Для должностных лиц штраф составит от четырёх тысяч до восьми тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.

Асфальтоукладчики шумят с утра и до ночи((( Куда жаловаться?

Вот уже несколько дней на дороге под нашими окнами меняют асфальт. Сначала поменяли бордюры (постоянный шум от отбойных молотков и тяжелой техники), вчера вот весь день срезали старый асфальт (а это ОЧЕНЬ громко и воняет), сегодня опять долбят молотки. Все бы ничего, дело хорошее. но заканчивают они в 12 ночи, самое раннее. Если кто знает — подскажите ,куда в Москве можно на них пожаловаться? Спать невозможно даже с закрытыми окнами.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Старостина Людмила Васильевна

Психолог, Практический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Дарья Иванова

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Елена Бархатова

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Касаткина Светлана Геннадьевна

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Гулимова Анна Викторовна

Психолог, Бизнес-тренер. Специалист с сайта b17.ru

Бондаренко Татьяна Алексеевна

Психолог, Кандидат психологических наук. Специалист с сайта b17.ru

Перфильева Инна Юрьевна

Психолог, Психодраматист. Специалист с сайта b17.ru

Наталия Курбатова

Психолог, Бизнес-психолог. Специалист с сайта b17.ru

Сахарчук Светлана Александровна

Психолог, Психолог — консультант. Специалист с сайта b17.ru

Климова Анна Георгиевна

Психолог, Системный семейный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

[4292923396] – 3 июня 2009 г., 09:43

Звоните в управу. Но учтите, что если они будут работать по 3 часа в день, то это растянется на месяц.

[3135416195] – 3 июня 2009 г., 09:49

1, во во. Автор, лучше потерпите, видите как они стараются побыстрее закончить.

[2873881558] – 3 июня 2009 г., 09:50

[1973435466] – 3 июня 2009 г., 09:50

Думаю, что можно и побольше работать, не затрагивая ночь. Они начинают в 7 утра. Продолжают до 1 часу ночи, примерно. Значит, работают по 18 часов.
В управу надо позвонить, и правда. пока еще день.

[1973435466] – 3 июня 2009 г., 09:52

3 — нет, я мать 4-хмесячного ребенка, который из-за шума плохо спит и днем, и ночью. А я так вообще теперь сплю по 4-5 часов в сутки, и то с несколькими перерывами.

[3955745350] – 3 июня 2009 г., 09:59

3 — нет, я мать 4-хмесячного ребенка, который из-за шума плохо спит и днем, и ночью. А я так вообще теперь сплю по 4-5 часов в сутки, и то с несколькими перерывами.

Сочувствую!У меня полтора года ребенку,который из-за ремонта у соседей почти лишен дневного сна.

[1973435466] – 3 июня 2009 г., 10:10

Ну, днем пойдем, конечно, погуляем в парке, поспит. Но вот я то не смогу с ним вместе там поспать(((( А у меня от недосыпа аж руки начали трястись( И голова как пыльным мешком удареная.

[2873881558] – 3 июня 2009 г., 10:39

3 — нет, я мать 4-хмесячного ребенка, который из-за шума плохо спит и днем, и ночью. А я так вообще теперь сплю по 4-5 часов в сутки, и то с несколькими перерывами.

О_о Оу, не знала. тогда конечно.

[1973435466] – 3 июня 2009 г., 10:41

Раньше я бы просто беруши в уши засунула и не парилась бы. Сейчас же надо держать ушки на макушке и слушать ребенка.

[2372024963] – 3 июня 2009 г., 11:15

у нас в том году вообще всю ночь тарахтели, долго, с неделю наверное. я то могу как-то потерпеть, а у кого дети маленькие, вообще не представляю. сама с чугунной головой ходила

[1214117] – 3 июня 2009 г., 15:53

В Управу жаловаться бесполезно, как правило подобные безобразия идут с их легкой подачи и желания отчитаться за благоустройство района.
Зайдите на сайт Правительства Москвы http://www.mos.ru/, там в разделе Горячие линии есть телефоны, куда жаловаться на подобные действия.
Звоните, и действительно после этого принимаются меры.

[3482778998] – 3 июня 2009 г., 20:51

Они ж быстро укладывают, неужели уже несколько дней только под вашими оканами и то по 18 часов?

[2884553819] – 17 июня 2009 г., 15:14

Автор, как же я вам сочувствую. Сама в похожей ситуации нахожусь.Живу в районе метро Сокол, так у нас тут уже второй год такое творится,круглосуточно. Строят новую магистраль и подземные переходы. Установили бурительные машины, они такой грохот производят без остановки. И вонь с пылью цементно-асфальтные по всему району висят. За здоровье и своё и детей страшно. Просто настоящий ад.

[592212330] – 14 июля 2009 г., 21:41

У нас тоже ковыряют бордюры и асфальт, причём почему-то исключительно по ночам. начинают ближе к полуночи и резвятся до утра, есть у кого-то положительный опыт от жалоб в гос. структуры?

[592212330] – 14 июля 2009 г., 21:41

У нас тоже ковыряют бордюры и асфальт, причём почему-то исключительно по ночам. начинают ближе к полуночи и резвятся до утра, есть у кого-то положительный опыт от жалоб в гос. структуры?

[3764604100] – 31 июля 2012 г., 12:16

Мне кажется уж лучше что они у вас так работают у нас во дворе, не Москва тоже реили закатать свеженьким асфальтом, вот только работают они по 1-2 часа в день, обольют всё гудроном, закатают метра 3 квадратных и уё куда-то до завтрашнего а то и до послезавтрашнего дня.

[1132163799] – 30 мая 2017 г., 16:55

У нас вот по весне начали ремонт дороги рядом с домом, как раз окна у меня туда выходят. шум невозможный. Спасаюсь берушами фирмы 44sound.

Похожие темы

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2018 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят — и днем и ночью топают, можно ли вызвать полицию

Живя в многоквартирном доме, владельцу квартиры приходится мириться с рядом неудобств, порождаемых близким соседством с другими людьми. Особенно часто причиной раздора становится шум: слишком громкая музыка, детский топот и крик, ремонт, веселые и шумные компании. С единичными случаями, конечно, смириться можно, но когда это повторяется регулярно, приходится предпринимать определенные меры, чтобы защитить собственный покой.

Что делать, если соседи шумят днем или ночью, а также во время ремонта или посиделок? Куда обращаться и как бороться с несознательными соседями?

Законодательная база

В России на данный момент не принят единый закон, в котором оговаривалось бы время, в которое нельзя шуметь, и уровни допустимых шумов. Для того чтобы разобраться в этом вопросе, нужно ознакомиться с несколькими нормативными актами.

Во-первых, это Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». Согласно п. 6 этого документа, граждане должны пользоваться своим жилым помещением с учетом необходимости соблюдения прав и законных интересов других лиц, проживающих в жилом помещении, а также соседей.

Кроме того, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» вводит ограничения по уровню громкости в жилых помещениях. В них устанавливаются следующие максимальные уровни проникающего шума в квартирах:

  • 55 дБА с 7:00 до 23:00;
  • 45 дБА с 23:00 до 7:00.

Несоблюдение указанных нормативов может быть квалифицировано по ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность именно за нарушения законодательства в сфере соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и благополучия населения, предусматривая в качестве наказания граждан штраф в размере от 100 до 500 руб.

Помимо перечисленных нормативных актов запрет на действия, нарушающие покой окружающих лиц, могут быть предусмотрены в законодательстве субъектов РФ и в нормативных актах органов местного самоуправления. В таких документах указывается время, когда не допускается громкий шум и когда разрешены ремонтные работы, а также ответственность нарушителей.

Промежуток, когда громкие шумы не допускаются, может отличаться в каждом регионе, но в большинстве случаев он охватывает ночное время с 23:00 до 7:00.

Когда соседи имеют право шуметь

Установление времени, в течение которого шуметь не разрешается, не означает, что соседи могут бесконтрольно делать это в оставшиеся днем часы.

Так, в большинстве регионов на проведение ремонтных работ распространяется ограничение по времени с 9:00 до 19:00 в будние дни. В праздничные и выходные дни шуметь, ремонтируя помещение, нельзя (хотя могут быть исключения). Доставка стройматериалов в квартиру и вынос мусора тоже относятся к ремонтным работам и должны укладываться в указанный промежуток времени.

Запрещено вести шумные ремонтные работы без перерыва дольше шести часов подряд. Если какие-то работы необходимо осуществлять в течение более длительного времени, необходимо сделать часовой перерыв.

Кроме того Верховный Суд РФ недавно выразил мнение о том, что громко включать музыку даже в дневное время нельзя, если причиняет неудобство соседям, что говорит о необходимости соблюдения прав окружающих и днем тоже.

Проблема детских криков и топота также достаточно распространена, особенно когда семья с детьми – это ваши соседи сверху.

В данном случае соседям необходимо запастись терпением на 2-4 года, т. к. никаких мер административной ответственности к родителям, которые исполняют свои обязанности по отношению к ребенку, предпринять в таком случае невозможно.

Бывает и так, что ребенок уже вроде и не мал, но все равно часто кричит, кидает вещи, топает. В таких случаях можно попытаться привлечь к делу участкового, однако если поведение ребенка обусловлено не родительским попустительством, а каким-либо психиатрическим или неврологическим диагнозом, изменить ситуацию вы не сможете.

Что делать если соседи шумят

Как поступить, если ваши соседи неугомонны и постоянно сильно шумят? С чего начинать защиту своего права на тишину и покой?

Уже было сказано, что чрезмерный шум днем также является нарушением закона, как и ночной. Первое, что можно сделать – вежливо обратиться к соседям с соответствующей просьбой. Во многих случаях это помогает уменьшить уровень шума, а то и вовсе прекратить его.

Если же соседи игнорируют вашу просьбу, ведут себя неадекватно, шумят еще больше, к борьбе за свои права следует подключить участкового, полицию (милицию), а затем и суд.

Если вы проснулись посреди ночи от шума у соседей, вы вправе вызвать наряд полиции. В случае, когда такие пробуждения происходят регулярно из-за того, что соседи шумят по ночам, можно подать соответствующее заявление участковому и готовить материалы для судебного разбирательства.

Шум после 23:00

При наступлении одиннадцати часов вечера уровень шума в квартире не должен превышать 45 ДБА. Игнорирование данного требования соседями является поводом к привлечению полицейских. Это касается и бытовых шумов, и ссор, и ремонтных работ, поэтому смело обращайтесь в правоохранительные органы, если ваши соседи производят неприемлемый шум после 23:00.

Пьяные посиделки нередко сопровождаются как громкими разговорами и пением, так и руганью. Чего точно не стоит делать в таком случае, так это пытаться решить проблему самостоятельно, пьяные соседи могут неадекватно отреагировать на вашу просьбу, спровоцировать драку и т. п.

Нужно обязательно звонить в полицию. Если в такой семье проживают малолетние дети, можно привлечь и органы опеки.

Постоянный шум

Шум из соседних квартир, а особенно постоянный, негативно сказывается на состоянии нервной системы, ведь человек не может расслабиться и отдохнуть даже в своем жилище. В таких случаях к соседям необходимо регулярно вызывать полицию. Также будет полезно заручиться поддержкой других соседей, которые в случае разбирательства подтвердят ваши слова. Сделанные аудио и видеозаписи также послужат доказательством нарушения закона со стороны шумных соседей.

Собрав достаточное количество подобных свидетельств можно инициировать обращение в суд.

Куда обращаться, жаловаться, звонить

Чтобы эффективно бороться с нарушителями спокойствия и тишины необходимо знать, в чьей компетенции находится разрешение подобных ситуаций.

Вы вправе вызвать полицию, если соседи шумят и не реагируют на просьбы вести себя тише.

Особенно это актуально в тех случаях, когда шумит пьяная компания или начинается очередной дебош.

Следующее уполномоченное лицо – участковый, контролирующий соблюдение порядка на вверенной ему территории.

Также для защиты своих интересов можно обратиться в суд.

Можно ли и как вызвать полицию, если шумят соседи

Если по вине ваших соседей уровень шума превышает все допустимые пределы, и на просьбы вести себя тише они не реагируют, вы вправе позвонить в полицию и попросить их выслать наряд. Обычно соседям хватает 1-2 визитов полицейских, чтобы перестать шуметь.

Для этого нужно со стационарного телефона набрать 02, а с мобильного — номер, который установлен вашим оператором сотовой связи. Если у вас нет возможности его выяснить, можно позвонить по номеру 112 и попросить связать вас с ближайшим отделением полиции.

Дозвонившись, нужно представиться, сообщить свой адрес и рассказать о проблеме.

Если отделение полиции откажется высылать наряд, следует предупредить их, что вы будете жаловаться на бездействие полиции в прокуратуру и в вышестоящие инстанции.

Заявление участковому

Привлечь участкового к разрешению проблемы с шумными соседями можно, написав заявление. Правом на его подачу обладают любые граждане, чьи права нарушаются со стороны третьих лиц.

Заявление должно содержать конкретные случаи нарушения ваших прав, которые вы можете подтвердить доказательствами, иначе вина ваших соседей может быть не установлена. Больший эффект будет от коллективного заявления, поэтому стоит привлечь к его написанию и других пострадавших.

Заявление можно составить в произвольной форме, написав его от руки, либо воспользоваться образцом.

После письменного обращения участковый будет обязан провести с шумными соседями беседу и другие профилактические мероприятия, а также оштрафовать их.

Если даже визит участкового не заставит их вести себя тише, сам факт обращения к нему сыграет в вашу пользу в случае подачи иска в суд.

В судебном порядке

Отучить соседей шуметь поможет и обращение с иском в суд, однако в этом случае вам понадобятся настойчивость, терпение и убедительные доказательства нарушения ваших прав.

Для начала нужно подготовить исковое заявление, в котором должна содержаться следующая информация:

  • Сведения об истце (ФИО, адрес и телефоны).
  • Сведения об ответчике (ФИО, адрес).
  • Описание ситуации с указанием на то, какими именно действиями соседи нарушаются ваши права.
  • Величина морального ущерба, в которую вы оцениваете причиненные вам неудобства. Если постоянный шум стал источником расстройства здоровья, необходимо описать, в чем именно оно выразилось, и какие расходы вам пришлось из-за этого понести (справка врача, выписной эпикриз, записи в медицинской карте, чеки, оставшиеся после лекарств и платных обследований и т. п.).
  • Адресованная суду просьба.
  • Приложения (копия иска для ответчика и документальное подтверждение вашей позиции).

Доказательная база

Жалуясь на производимый соседями шум, вы должны быть готовы подкрепить свои слова убедительными доказательствами. В первую очередь к ним относятся показания свидетелей.

Наверняка соседи мешают своим шумом не только вам. Найдите других пострадавших и попросите их подтвердить ваши слова, поставив свою подпись в заявлении участковому, в коллективном письме или выступив в суде в качестве свидетелей. Если ранее вы обращались к участковому и получали письменные ответы, то сохраните их на будущее в качестве доказательств.

Убедить правоохранительные органы в вашей правоте помогут и сделанные аудио и видеозаписи, из содержания которых можно сделать вывод об источнике шума. Также могут помочь и фотографии мешающих вашему покою граждан.

Коллективное заявление — самый действенный метод для решения данной проблемы!

Теоретически, важным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в вашей квартире. Для получения такой экспертизы нужно обратиться в Роспотребнадзор или любую аккредитованную лабораторию, оставив там заявку. Через несколько дней сотрудники организации свяжутся с вами и согласуют дату приезда. После проведения исследования вам будут выданы протокол с измеренными уровнями шумов и заключение о соответствии или несоответствии результатов проведенных измерений.
Но на практике, Роспотребнадзор может отказать в услуге, ссылаясь на то, что в соответствии с их методическими указаниями, шумы, производимые людьми в жилых домах и около них, они не замеряют. Зато за замерами можно смело обращаться, если вашему спокойствию мешает, например, расположившаяся по соседству стройплощадка.

Самостоятельно измерить уровень шума, скачав и установив на свой смартфон соответствующую программу можно, однако для суда такое доказательство может быть и не будет являться убедительным. Однако, попытка, как говориться, не пытка! Поэтому, ознакомьтесь: как замерить уровень шума от соседей в домашних условиях, допустимые нормы. ⇐

Ситуации, когда шум в ночное (и другое) время разрешен

Не всегда человек может нести ответственность за производимый шум. Так, невозможно утихомирить ребенка, у которого, например, лезут зубы, или угомонить собаку, решившую громким лаем защищать территорию своих хозяев.

Также невозможно призвать к ответственности за шум, производимый в результате:

  • общественных праздничных мероприятий;
  • спасательных и аварийных работ;
  • звон колоколов в церкви или призвание муэдзина к молитве;
  • природных явлений.

В остальных случаях вы вправе привлечь к ответственности людей, способствующих чрезмерному шуму и нарушающих этим ваш покой.

Заключение

Квартира в многоквартирном домеэто всегда риск, ведь вы ничего не знаете о соседях, с которыми вам предстоит жить.

Если соседи досаждают постоянным шумом, смело обращайтесь за защитой своих прав к участковому, в полицию и в суд. Время, когда соседи имеют право шуметь, в большинстве регионов России ограничивается будними днями с 9:00 до 19:00, однако даже в этот промежуток недопустимо злоупотреблять своими правами и причинять значительное неудобство окружающим людям.

Куда можно жаловаться на соседей?

Постоянно кто-то сверлит и стучит в неположенное для этого время! В будние дни даже после 23 часов продолжается эта строительная долбёжка. Как найти управу на соседей, затеявших ремонт?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Старостина Людмила Васильевна

Психолог, Практический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Дарья Иванова

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Елена Бархатова

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Касаткина Светлана Геннадьевна

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Гулимова Анна Викторовна

Психолог, Бизнес-тренер. Специалист с сайта b17.ru

Бондаренко Татьяна Алексеевна

Психолог, Кандидат психологических наук. Специалист с сайта b17.ru

Перфильева Инна Юрьевна

Психолог, Психодраматист. Специалист с сайта b17.ru

Наталия Курбатова

Психолог, Бизнес-психолог. Специалист с сайта b17.ru

Сахарчук Светлана Александровна

Психолог, Психолог — консультант. Специалист с сайта b17.ru

Климова Анна Георгиевна

Психолог, Системный семейный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

[1620008587] – 9 июня 2010 г., 11:11

Перерезать им нахх..провода..

[3139017754] – 9 июня 2010 г., 11:22

У меня сохранена вырезка из газеты на этот случай. Там написано: если сосед громко делает ремонт, то звоните на «горячую линию» Государственной жилищной инспекции Москвы, в будни с 9.00 до 18.00.Телефон: (495) 681-20-54. На всякий случай, проверьте по инету-не изменился ли телефон, т.к. данные двухлетней давности.

[2685759079] – 9 июня 2010 г., 11:29

У меня сохранена вырезка из газеты на этот случай. Там написано: если сосед громко делает ремонт, то звоните на «горячую линию» Государственной жилищной инспекции Москвы, в будни с 9.00 до 18.00.Телефон: (495) 681-20-54. На всякий случай, проверьте по инету-не изменился ли телефон, т.к. данные двухлетней давности.

А ЖИ примут необходимые меры или мой звонок ничего не даст?

[3822039161] – 9 июня 2010 г., 11:31

Мои тоже отжигают по вечерам, когда с работы приходят, а это между 22-00 и 23-00. А по выходным — это вообще святое. Лично к ним обращалась, чтобы хотя бы после 22-00 не сверлили — вроде согласились, понимающе покивали, а потом опять началось. Объясните, люди, что можно сверлить 2 месяца подряд, а? Дупла они что ли себе сверлят.

[3652155960] – 9 июня 2010 г., 11:35

напишите/поговорите с участковым
можно в особо неположенное время вызвать милицию, но соседи могут не открыть или успеют спрятать инструмент, а «не пойман — не вор» (

[1274724] – 9 июня 2010 г., 11:45

Я пару-тройку раз втихоря вызывала мильцанеров для приструнения шумных компаний. По счастью прямо подо мной жила долбанутая бабка, и все думали, что это она.:) Сейчас уже давно не шумят.

[3231938308] – 9 июня 2010 г., 11:51

Мои тоже отжигают по вечерам, когда с работы приходят, а это между 22-00 и 23-00. А по выходным — это вообще святое. Лично к ним обращалась, чтобы хотя бы после 22-00 не сверлили — вроде согласились, понимающе покивали, а потом опять началось. Объясните, люди, что можно сверлить 2 месяца подряд, а? Дупла они что ли себе сверлят.

Ха! Два месяца!:), у меня 15 лет! Нормально? Правда в неположенное время уже нет, понятливые оказались после разговора с участковым. Делают ремонт, сами собирают кухни-шкафы, жена шьёт на машинке шторы, даже половики вяжетна машинке. Пока закончат — по новой надо ремонт затевать. Они евро-окна себе сами вставляли. Тогда думала убью. Грохот неделю, ночью сквозняки от них. ЗЫ сами мы сделали ремонт именно за два месяца, шумные работы — до 17 часов и в течение 2-х недель.

[2685759079] – 9 июня 2010 г., 12:13

Я пару-тройку раз втихоря вызывала мильцанеров для приструнения шумных компаний. По счастью прямо подо мной жила долбанутая бабка, и все думали, что это она.:) Сейчас уже давно не шумят.

А неужели милиция приедет на такой вызов?

[1274724] – 9 июня 2010 г., 12:48

А неужели милиция приедет на такой вызов?

Еще как приедет, и разгонит, и воспитательную беседу проведет, и особо буйных приберет к рукам и увезет в неизвестном направлении. Это я вам как спец говорю.

[2685759079] – 9 июня 2010 г., 12:56

Извините за дотошность, но ещё вопрос: у нас очень хорошая слышимость, а определить, на каком именно этаже сверлят, очень сложно. В таком случае как милицию вызывать? Они же не будут по этжам ходить и вычислять.

[3652155960] – 9 июня 2010 г., 13:09

Извините за дотошность, но ещё вопрос: у нас очень хорошая слышимость, а определить, на каком именно этаже сверлят, очень сложно. В таком случае как милицию вызывать? Они же не будут по этжам ходить и вычислять.

да-да, наверное, в проекте современных домов предусмотрена экономия на звукоизоляции, но также предусмотрена путаница «откуда звук идет».
выяснить попробуйте поспрашивая соседей, консъержку.
у знакомых звук от аквариума (периодически включается насос) слышится сверху, на самом деле, у соседей снизу огромный аквариум с таким насосом.
чтобы в многоэтажном муравейнике никогда не было скучно ))

[396858] – 9 июня 2010 г., 13:20

у меня нормальные есть, ремонтируют ровно с 9 ждо 17 где-то я приходу с работы часов в 20 уже никого не слышу, вижу ремонт делают и все.

[1274724] – 9 июня 2010 г., 13:48

Ну вообще 2 варианта: вызываете наряд и говорите наобум, что шумят в 8-й квартире. Они туда идут, а там им говорят: это не мы, это дядя Сережа из 12-й полку второй год вешает. Они идут к дяде Сереже и делают ему пипец. Второй вариант — так и говорите: гремят не знаю, где, разберитесь. По идее, должны разобраться сами.

[3846316216] – 9 июня 2010 г., 17:15

Мои тоже отжигают по вечерам, когда с работы приходят, а это между 22-00 и 23-00. А по выходным — это вообще святое. Лично к ним обращалась, чтобы хотя бы после 22-00 не сверлили — вроде согласились, понимающе покивали, а потом опять началось. Объясните, люди, что можно сверлить 2 месяца подряд, а? Дупла они что ли себе сверлят.

два. вы еще счастливица. мои верхние соседи делали ремонт ровно ГОД!

[3971890234] – 10 июня 2010 г., 01:20

Автор, как я вас понимаю. до заумжества я жила в доме, где стенки просто из картона, наеврное(( над нами жила(да и сейчас живет) семейка алкашей-мать, отец и великовозрастная дочка. каждый день упиваются и деруться. такой гохот стоит, мама дорогая. визги, ор, мат перемат, бутылки бьют, мебель роняют. милиция к ним уже даже не ездит. мы с ним замучались. иногда еще на лестнице начинают драться и орать. а недавно еще пожар у них был. как на таких управу искать? просто ппц(((

[3690679] – 30 июня 2010 г., 20:26

убейте их))))
не надо никуда жаловаться)

[2563060838] – 25 декабря 2010 г., 10:10

Скажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на шумную консъержку, которая шумит за стеной целыми днями и даже ночью и очень сильно мешает. С консържкой разговаривали, ей вобще все до лампочки.

Похожие темы

[3512609918] – 25 декабря 2010 г., 10:19

А у нас соседи сверху частенько лупят своих маленьких детей, те орут как резанные и в 2 и в 3 ночи. Пошла жаловаться, они на меня там чуть с кулаками не набросились, ребенок еще в коридор весь в фингалах под галазами выбежал, я вообще обомлела. Детей у них там минимум 2, слышно когда они их моют в ванне то бьют их там и орут, те плачут диким ревом. Еще постоянно мебель двигают по 100 раз на дню. И дети ихи могут носится как бешеные по квартире всю ночь напролет. Куда мне обратиться, даже не на шум этот весь, а чтобы разобрались там с этой семекой, мне жалко этих детишек, наверно они их скоро прикончат. Милицию если вызвать, приедет, посмотрит, что они тихо сидят и уедут. Что делать, подскажите.

[2973368878] – 30 декабря 2010 г., 01:25

я живу в общежитии,а на против живет соседка которая негде не работает за комнату не плотит водит каждый день гостей и бесперестанно распивают спиртные напитки,а еще завела собаку за которой не ухаживает в итоге собака постояно ходит по туалету опрокидывая все урны потом топчет общий каридор где постоянно бегают дети,вобщем от соседки грязи больше чем от мусоровозки,на предупреждения жильцов этого этажа она не реагирует, скажите пожалуйста где найти на нее управу?

[730591602] – 3 января 2011 г., 16:19

у соседей сверху доберман и овчарка. у добермана 8 щенков . сейчас их отделили и теперь доберман целыми днями скулит и скребется над нами(((а еще у них ребенку лет 6 так она носится по квартире так что люстра дрожит. у меня маленький ребенок во сне вздрагивает. куда можно обратиться с жалобой хотя бы на животных.?

[219700593] – 19 февраля 2011 г., 10:12

у меня гады долбятся с 23-4утра,милиция приехала типо поговорили с ними,только уехали- тоже самое,опять вызвала помошник дежурного сказала.что ничего сделать не могут-идите к участковому!

[3251978828] – 31 марта 2011 г., 09:00

Мои соседи уже третий год всерлят, пилят и долбят. Там уже не дупла, а решето! дрель работает часов с 10 и до 16 — 14 часов. На контакт не идут. Ходить к ним бесполезно. Остается только милицию вызывать.

[2978300436] – 25 августа 2011 г., 22:25

подскажите как найти управу на соседей, которые ломают межевой забор, организуют сток ливневой воды ко мне во двор и при этом нецензурно ругаются в мой адрес, не обращая внимание на время (и днем и ночью). милицию вызываем по 3 раза на неделе. результат нулевой. неужели так все безнадежно в нашем правовом государстве или мы не туда обращаемя.

[1122746074] – 27 марта 2012 г., 10:26

Сосед сверху просто ЗАДОЛБАЛ. Сначала болел чем то и постоянно кашлял так,что просто ой мамочки. Мы с мужем ночью просыпались от его кашля. Потом баб каких то стал водить и постоянно орал-что то бил-хлопал дверью. Теперь у него ремонт,вот уж не знаю что хуже.Дрель у нас начинает свою работу в 6 утра. Потом подключается перфоратор и другие подобные штучки. И заканчивает он свою работу в 10 утра! Ну не урод.

[1910720626] – 14 мая 2012 г., 21:30

А у меня соседка сверху постоянно гоняет свою дочь (лет десять ей). Постоянно топот, визги, вопли, вой. Стучу по батареям — она в ответ стучит. Нашла её номер, звоню (подняться не могла, так как грудной ребенок на руках), давай ругаться с ней, меня послали. Сегодня часа два концерт продолжался. Я психанула, звоню 02, объясняю ситуацию. Мне конечно говорят, что 23 нет, ничего страшного. Говорю, так ребенок так орет — мало ли что она с ней делает. Дежурный нехотя так спросил адрес, ладно, говорит, подъедем. Но я так чувствую, что ни фига они не подъехали, так как мы живем на первом этаже и слышно как закрывается входная дверь — за всё время ни разу она не закрылась. Вот сижу, думаю, куда жаловаться. Стоит ли идти к участковому, поможет ли он?